Vi köper och säljer:
- Pokémonkort
- Övriga samlarkort, till exempel Lorcana, One Piece och hockeykort
- TV-spel och konsoler
- Leksaker
- Vinyl
- Andra samlarobjekt
Vi testar alltid all elektronik noggrant innan försäljning. Om något behöver bytas eller åtgärdas gör vi det innan varan säljs, så att du kan känna dig trygg med ditt köp. Vid eventuella problem med en vara efter leverans som anses vara ett fel innan det skickades, så gör vi självklart det vi kan för att komma fram till en lösning.
Din beställning packas varsamt och skickas vanligtvis inom 3 till 5 dagar efter mottagen betalning. Helgdagar, sjukdom eller hög arbetsbelastning kan påverka leveranstiden något.
Meddelanden & svarstid
- Vi läser meddelanden som skickas via Tradera och svarar så snart vi har möjlighet.
- Ibland har vi inte möjlighet att svara inom den tidsram man kanske förväntar sig.
- Oftast svarar vi inom 1 till 5 dagar.
- Att ett meddelande är läst betyder inte alltid att vi har hunnit sätta oss ner och skriva ett ordentligt svar ännu.
Packning & frakt
- Alla varor packas noggrant med skyddande emballage.
- När paketet är inlämnat hanteras transport, sortering och leverans av fraktbolaget.
- Vi kan inte styra paketets transport, påverka fraktbolagets hantering eller skynda på en försändelse som redan finns i deras system.
- Om ett paket blir försenat, fastnar i sorteringen eller inte rör sig vidare hjälper vi till att kontrollera spårningen och kontakta fraktbolaget vid behov. Detta kan ibland dra ut på tiden - då fraktbolag såsom t.ex PostNord har en tendens att vara svåra att kontakta.
- Ärenden kring saknade eller skadade försändelser hanteras enligt Traderas regler, Traderas säljarskydd och gällande konsumentregler.
Vi gör alltid vårt bästa för att packa tryggt, lämna in paket korrekt och hjälpa till om något händer under frakten.
