Viktig information till våra köpare – läs innan budgivning!

För att undvika missförstånd ber vi alla köpare att läsa hela annonsen noggrant innan ni lägger bud eller genomför ett köp.

Genom att lägga ett bud eller köpa en vara godkänner ni villkoren nedan:

1. Läs annonsen noggrant

* Läs hela beskrivningen och kontrollera bilder, skick, storlek, modell och övrig information.
* Ställ frågor innan budgivning om något är oklart.
* Information som anges tydligt i annonsen ansvarar köparen för att ha tagit del av.

2. Lagda bud är bindande

* Lägg endast bud om ni verkligen avser att köpa varan.
* Ett bud kan inte återtas enbart för att ni ångrar er, har missförstått information som tydligt framgår av annonsen eller har hittat en annan vara.
* Vinnande budgivare förväntas genomföra köpet och betala enligt Traderas villkor.

3. Betalning

* Genomför betalningen inom den tidsfrist som gäller för köpet på Tradera.
* Utebliven betalning kan rapporteras till Tradera och hanteras enligt deras regler.
* Vi förbehåller oss rätten att anmäla obetalda köp och upprepade problem till Tradera.

4. Returer och återbetalningar

* Vi erbjuder inte frivilliga återbetalningar vid ånger, felköp eller när köparen inte längre vill ha varan.
* Detta gäller inte när köparen har laglig rätt till återbetalning eller när Tradera kräver en lösning enligt sina villkor.
* Om något faktiskt är fel med varan eller inte stämmer överens med annonsen ber vi er kontakta oss så att ärendet kan hanteras korrekt.

5. Frågor och kommunikation

* Kontakta oss alltid via Tradera om ni har frågor om en vara eller en beställning.
* Vi uppskattar tydlig och respektfull kommunikation.
* Eventuella problem ska tas upp sakligt och lösas enligt gällande regler.

6. Frakt och leverans

* Kontrollera angivet fraktalternativ och fraktkostnad innan köp.
* Vi skickar varor enligt annonsens angivna villkor och inom den tid som utlovats.
* När en vara har skickats hanteras eventuella leveransproblem i samarbete med fraktbolaget och enligt Traderas regler.

7. Beskrivning och bilder

* Vi strävar alltid efter att ge en så korrekt beskrivning som möjligt.
* Läs beskrivningen i sin helhet och granska bilderna före köp.
* Om ni behöver ytterligare bilder eller information, fråga innan ni lägger bud.

8. Tvister och Traderas regler

* Vid oenighet utgår vi från annonsens innehåll, kommunikationen mellan parterna och Traderas gällande villkor.
* Vi förbehåller oss rätten att anmäla misstänkt bedrägeri, trakasserier och andra regelöverträdelser till Tradera.

Tack för att ni handlar hos oss! Vi vill erbjuda en trygg och smidig affär för både köpare och säljare. Genom att läsa annonsen noggrant och endast lägga seriösa bud hjälper ni till att undvika onödiga missförstånd.