Jag heter Richard och jag bor i skåne med min älskade katt Selma. Tycker tradera är en riktigt trevlig auktions samt köp & sälj-sajt full av trevliga sociala människor att göra affär med :)
Lite Policy och betalning:)
Packar alltid sålda varor med varsamhet så det ska komma fram helt och fint. Målet är att alltid skicka varan senast 24 timmar "efter betalningen inkommit till mig". Betalar ni med andra betalningssätt där betalningen inte når mig omgående så kan frakten dröja en till tre dagar längre, speciellt för köp utanför sverige där frakten kan gå på flera hundra kronor per paket. Då Tradera drar frakten i förskott av mig så fort jag bokat den så kan dessa fraktkostnader från Eu länder sticka iväg i höga summor snabbt vilket lämnar ett stort tillfälligt minus på traderakontot. Därför bokar jag frakt och skickar dessa paketen så snart jag fått pengarna på traderas konto vilket tar högst 3 dagar. Detta gäller då främst köp med höga fraktkostnader utanför Sverige och om det är utanför Sverige. För er som betalar direkt oavsett Sverige eller Eu så skickar vi alltid inom 24 timmar. Viktigt att kunderna ska få sina paket snabbt för ingen vill gå och vänta längre än nödvändigt.
Notis...
VIKTIGT ATT TÄNKA PÅ !!! Då det tyvärr händer att transportföretagen idag hanterar paketen oaktsamt och dåligt så kolla alltid när ni hämtar ut era paket hos ombuden så de är hela och fina. De ska absolut inte vara ihoptryckta, söndriga, ha stora hål eller på något vis vara skadade. Är dom skadade på minsta sätt ska ni ALLTID ta foto på paketet inne hos ombudet samt meddela dem om skadan. Gör ni ej detta och ni kommer hem och upptäcker att innehållet är sönder så blir det svårare att få ut den fulla ersättningen som ni har rätt till av transportföretagen. Detta då dom inte kan veta om det hände innan eller efter paketet togs hem. Detta är viktigt. Köper ni ömtåligt gods som keramik, glas eller porslin över 200kr så välj alltid tilläggsförsäkring på några extra kronor så är ni 100% skyddade och får full ersättning om olyckan skulle vara framme oavsett. Givetvis ersätter företagen alltid det de är ansvariga för om saker går sönder under deras hantering.
HELHET OCH FUNKTION INFÖR AUKTIONERNA.
Försöker ta så bra detaljerade bilder i alla vinklar för att ni ska få en god helhetssyn på varan kvalitet och skick. Även om många objekt som säljs är beganade ska varan ändå hålla en hel och hyfsat god kvalitet samt att alla ska bli nöjda i slutändan. Vad gäller elektronik så anger jag alltid detaljerad info om funktion i annonsen. Det funkar perfekt, är defekt eller om jag säljer det med viss osäkethet så ni vet vad ni köper. Brukar avsluta detta med befintligt skick vilket betyder att man inte kan komma efteråt och säga att det visste inte vi. Läs hela annonsen alltid.
Jag brukar alltid vara tydlig med allt detta i beskrivning. Skulle det bli fel försöker jag givetvis alltid möta mina kunder så de blir nöjda I slutändan men jag har inga öppna köp eller tar återbud för att man inte tyckte det var tillräckligt fint. Jag är inte omöjlig om det är rimligt eller om jag gjort fel men då ska det ligga inom dessa ramar.
Vad gäller betalning så har jag en önskan att ni som kund betalar senast på den 3:e dagen efter att ni vunnit budet och auktionen är avslutad. Detta är oxå slutet på samfrakten jag har på tre dagar. Sedan är det oxå traderas policy att varorna ska betalas senast 3 dagar efter auktionens slut. Sedan skickar jag en påminnelse för att se om man glömt eller missat betala bara. Därefter har man en dag till innan jag avbryter köpet. Meddela alltid mig om ni behöver nån extra dag så löser vi det.
OM BETALNING UTEBLIR
Då Tradera drar provision av säljare i förskott så får man inte tillbaks dessa pengar om man inte anmäler utebliven betalning. Givetvis tar jag alltid kontakt med er som köpare först och ser vad som hänt. Får jag dock inget svar från er under ett dygn förbehåller jag mig rätten att rapportera uteblivet köp vilket då oxå avbryter köpet.
SAMFRAKT: JA i 3 dagar.
Jag samfraktar givetvis varor om ni ser andra saker av intresse. Skulle nåt annat objekt vara av intresse men ligger utanför tiden så hör av er så ordnar vi det. Ingen ska behöva betala frakt två gånger om det ligger inom rimlig tid av några enstaka dagar.
Mvh
Richard
